Ita Airways

История Ita Airways

Италия — один из мировых пионеров в области аэронавтики. Первые “единые” авиапредприятия национального масштаба начали появляться именно в Италии при Муссолини, однако с 1939 года их деятельность фактически прекратилась из-за войны. К 1945 году весь пассажирский флот страны был уничтожен или угнан в Германию.

Возрождение итальянского авиаоператора Air Italia началось в 1946 году при содействии Британии. Английский концерн BAE Systems по бросовой цене продал несколько самолётов новой компании и помог ей в подготовке технических специалистов. Большую роль в возрождении авиалиний сыграл Папа Римский, который вложился в новое предприятие и регулярно совершал полёты судами именно этого перевозчика.

Вплоть до середины 2000-х ситуация у оператора была отличной: перевозчик стабильно расширял маршрутную сеть и обновлял авиапарк. В Италии было открыто несколько технических центров, которые занимались ремонтом и переоборудованием судов Airbus. Однако после кризиса 2008 года руководство начало принимать неправильные решения: по дешёвке скупать убыточные авиалинии с долгами, не выполнять планы по развитию и терпеть иски от инвесторов. В 2017 правительство Италии национализировало Air Italia и начало плановую процедуру банкротства.

В 2020, несмотря на пандемию, было образовано новое предприятие — Ita Airways. Несмотря на замечания со стороны ЕС, итальянские власти включили в новообразованную компанию активы бывшей Air Italia и нескольких малых авиалиний. Старт получился бодрым: уже в 2021 году Ita Airways охватила своими рейсами все страны Европы, некоторые государства Средиземноморского бассейна. На данный момент это — самая быстрорастущая авиакомпания Европы.

Флот Ita Airways

Как и в других европейских перевозчиках, парк состоит исключительно из судов типа Airbus. Несмотря на наличие морально устаревших А319, Ita Airways активно обновляет флот и к 2026 году планирует полностью избавиться от устаревших самолётов.

Направления полётов Ita Airways

Рейсами охвачено большинство стран ЕС и Средиземного моря, ряд африканских и американских государств. С 2024 года планируется масштабное расширение географии до 89 государств обслуживания. Основной базой перевозчика является Рим и Милан. По Италии рейсы проходят по следующим направлениям:

• Венеция;
• Бриндизи;
• Бари;
• Кальяри;
• Катания;
• Сиракузы;
• Флоренция;
• Генуя;
• Неаполь;
• Ольбия;
• Палермо;
• Редджо Калабрия;
• Трест;
• Турин;
• Верона.

По Европе основными регулярными направлениями являются:

• Париж;
• Берлин;
• Афины;
• Мадрид;
• Стокгольм;
• Валетта;
• Барселона;
• Женева;
• Дюссельдорф.

Совершаются регулярные перелеты в Каир, Тунис и Алжир, Лондон и Нью-Йорк. В Латинской Америке авиасообщением охвачены Буэнос-Айрес и Сан-Паулу. Рейсы в Россию в ближайшее время не планируются.

Классы обслуживания

В Ita Airways присутствует 4 основных класса: эконом, премиум эконом, бизнес и улучшенный бизнес. На домашних рейсах введен дополнительный пятый класс Superior (лайт-версия бизнес, но по бюджетным ценам).

Всем пассажирам авиакомпании, независимо от класса обслуживания, предоставляется следующий набор услуг:

• помощь в погрузке и размещении габаритного багажа, маломобильных пассажиров;
• цифровые развлечения на 9-дюймовом планшете с гарнитурой. На ваш выбор — более сотни фильмов, аудиокниг, мини-игр и журналов;
• прохладительные напитки в полёте: от чая до соков;
• на рейсах дольше 3 часов — один приём пищи с упором на выпечку. На перелетах более 6 часов предусмотрено два приёма, от 11 часов (Сан-Паулу, Буэнос-Айрес) — их три;
• комфортные кресла с кожаной обивкой и расстоянием в 46 см между сиденьями;
• возможность повысить класс обслуживания до вылета;
• бортовой магазин сувениров;
• плед для любителей поспать и полотенце перед едой;
• доступ к WI-FI за дополнительную плату;
• зарядки для телефонов и ноутбуков.

В премиум-эконом классе вас ожидают места в передней части судна. Здесь предусмотрено дополнительное пространство для ног и небольшой столик для сумочки и электронного устройства.

В обоих бизнес-классах вы получаете доступ к бизнес-зоне ожидания в аэропорту. Там вы можете отдохнуть в спальном уголке, принять ванную или подкрепиться блюдами со шведского стола. VIP-пассажирам полагается приоритет при прохождении регистрации, посадке и высадке с судна.

На борту их ждёт улучшенное питание на всех рейсах, доступ к винной коллекции от Ita Airways. Во всех бизнес-классах клиентам предоставляется раскладное кресло, раскладывающееся в полноценную кровать. В улучшенном бизнесе они могут рассчитывать на небольшое мини-купе.

Программы лояльности Ita Airways

Действует программа Volare. Баллы участникам начисляются за следующие действия:

• покупку билетов на самолёты Ita Airways и партнёров;
• аренду такси, отелей, жилья у партнёров на территории Италии;
• покупку сувенирной продукции на борту;
• заказ дополнительного питания.

У программы Volare существует 4 уровня привилегий: Smart, Plus, Premium и Executive. На каждом начисляется по 10, 11, 12 или 13 бонусных баллов за каждое потраченное евро соответственно. Бонусы сохраняются в течение двух лет с момента начисления, их нельзя передавать другому человеку. Допускается использование баллов у партнёров Ita Airways.

Нормы провоза багажа

На рейсах Ita Airways действует максимальное ограничение по габаритам в размере 203 см по сумме трёх измерений. Допускается сращивание нескольких сумок в единый багаж или ручную кладь, но при условии сохранения габаритов и ограничений по массе груза.

Регистрация на рейс

Доступна онлайн или в аэропорту за 24 часа до вылета, но не позднее 1 часа до начала рейса. Если вы планируете провозить специфический багаж или маленьких детей, животных, процедура должна пройти не позднее 2 часов до отправления.

Контакты Ita Airways

Оставить сообщение перевозчику вы можете в личном кабинете Ita Airways либо через пункт меню Support — Customer Center на официальном сайте авиалиний. Все заявления подаются на английском языке с приложением скана ваших документов и электронной копии билета.